::sub::Ecosistema SSI para identidad digital, interoperabilidad y credenciales verificables::/sub::
::desc::Producto de identidad digital descentralizada orientado a emisión, gestión y verificación de credenciales verificables para ciudadanos y organizaciones. He participado en la evolución funcional y UX del producto durante distintas fases de crecimiento, interoperabilidad y adaptación enterprise.::/desc::
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Ecosistema de SSI
Solución para la gestión de identidad digital y credenciales verificables adaptable a múltiples verticales de negocio
Plataforma empresarial de confianza digital verificable orientada a emitir, gestionar y verificar credenciales y atestaciones electrónicas entre organizaciones, ciudadanos, clientes y sistemas. La solución prepara a empresas e instituciones para el intercambio de datos verificables en el marco de eIDAS2, por lo que es una solución alineada con EUDIW. Combina wallets digitales, verificación criptográfica e integración con sistemas existentes. Mi participación se ha centrado en la evolución funcional y UX del producto, ayudando a convertir un ecosistema técnico complejo en flujos más claros, escalables y adaptados a escenarios enterprise e institucionales.
Identidad Digital · Web3 · Credenciales Verificables · UX Estratégica · Producto Digital
El problema
El reto de convertir un ecosistema complejo de identidad digital, credenciales verificables y regulación europea en una experiencia clara para empresas, instituciones y usuarios.
El producto parte de un contexto donde organizaciones, ciudadanos y sistemas necesitan intercambiar datos verificables con mayor seguridad e interoperabilidad. El desafío radica en traducir conceptos técnicos y regulatorios —como eIDAS2, EUDIW, OIDC o Web3,— en flujos de producto comprensibles, escalables y preparados para escenarios reales de uso enterprise.
Un dominio técnico difícil de aterrizar
La identidad digital descentralizada combina estándares, wallets, credenciales verificables, modelos de confianza y verificación criptográfica. El reto estaba en transformar esa complejidad técnica en una experiencia de producto clara, donde cada usuario pudiera entender qué está emitiendo, verificando o compartiendo.
Interoperabilidad entre actores y sistemas
La solución debía conectar organizaciones, ciudadanos, wallets, entidades emisoras, verificadores y sistemas externos dentro de un mismo ecosistema de confianza. Esto exigía ordenar flujos, roles y permisos para facilitar el intercambio de datos verificables sin romper la experiencia ni aumentar la fricción operativa.
Adaptación a escenarios enterprise y regulados
El producto tenía que evolucionar hacia casos de uso más exigentes, con necesidades propias de empresas e instituciones: control, trazabilidad, seguridad, escalabilidad y cumplimiento normativo. El desafío era hacer que la plataforma resultara robusta para entornos regulados, pero usable para perfiles no necesariamente técnicos.
La solución
Personal wallet
App móvil orientada a ciudadanos que necesitan recibir, custodiar y presentar atestaciones electrónicas de forma segura. Su objetivo es dar control a la persona sobre sus datos, quienes pueden custodiar y decidir con quién y cuando compartir su información personal.
Business wallet
Aplicación web destinada a ermite. Permite gestionar la identidad digital de una persona jurídica, así como las credenciales asociadas a la misma.. Facilita escenarios donde una entidad necesita identificarse, acreditar atributos, recibir o presentar información verificable y participar en ecosistemas de confianza con otras organizaciones, clientes o administraciones.
Wallet connector
Servicio web transparente al usuario que actúa como capa de conexión entre los sistemas de los clientes, las wallets y la capa de SSI. Permite integrar la solución en procesos existentes de negocio, facilitando que empresas e instituciones incorporen identidad digital de forma más escalable, interoperable y accionable.
Gestión de credenciales y SSI
La solución permite emitir, gestionar, presentar y verificar credenciales verificables vinculadas a personas, organizaciones o procesos. A través de módulos y wallets, el producto facilita la administración de atributos digitales acreditados, permitiendo que ciudadanos, empresas y entidades emisoras operen con información confiable. El objetivo es ordenar la identidad digital en flujos claros, seguros y reutilizables, reduciendo la dependencia de documentos estáticos o validaciones manuales.
Interoperabilidad con confianza
La solución está orientado a escenarios donde conviven distintos estándares, wallets, actores y modelos de confianza. La solución busca facilitar la interoperabilidad entre ecosistemas, permitiendo que las credenciales puedan emitirse, compartirse y verificarse en contextos alineados con eIDAS2, EUDI Wallet . El reto es traducir esa complejidad normativa y técnica en flujos de producto comprensibles, escalables y preparados para operar entre múltiples actores.
Verificación segura y trazable
La plataforma incorpora mecanismos de verificación que permiten comprobar la autenticidad, integridad y validez de las credenciales presentadas. Esto facilita que una organización pueda confiar en la información recibida sin depender exclusivamente de procesos manuales, documentos aislados o intermediarios adicionales. El objetivo es reforzar la confianza entre partes, mejorar la trazabilidad de las operaciones y reducir riesgos asociados a fraude, manipulación o falta de evidencias verificables.
UX para usuarios no técnicos
Uno de los principales retos es convertir un dominio altamente técnico en una experiencia comprensible para perfiles de negocio, administración y operación. La solución debe hacer más accesibles conceptos como credenciales verificables, wallets, emisores, verificadores o marcos de confianza, sin perder rigor funcional ni seguridad. El foco está en diseñar flujos guiados, pantallas claras y acciones entendibles que permitieran adoptar la identidad digital verificable en contextos enterprise reales.
Mi rol
Definición funcional, evolución de producto y UX estratégica
Mi participación se centró en la evolución funcional y UX del ecosistema durante distintas fases de madurez del producto. Trabajé en la definición de flujos, journeys, pantallas clave y mejoras de experiencia para facilitar casos de uso complejos relacionados con emisión, gestión, presentación y verificación de credenciales verificables. El reto principal fue traducir un ecosistema técnico —SSI, wallets digitales, identidad organizacional, interoperabilidad y marcos de confianza— en una experiencia más clara, estructurada y comprensible para perfiles enterprise, institucionales y no necesariamente técnicos.
Resultados
El trabajo permitió mejorar la claridad del producto, ordenar flujos complejos y hacer más comprensibles procesos críticos dentro del ecosistema de identidad digital. La evolución funcional y UX ayudó a adaptar la solución a escenarios de mayor complejidad, incorporando nuevas necesidades relacionadas con interoperabilidad, gestión de credenciales, Business Wallet, Personal Wallet y conexión con sistemas externos. Esto contribuyó a consolidar una experiencia más coherente y escalable, capaz de responder mejor a casos de uso enterprise, institucionales y regulados, donde la confianza, la trazabilidad y la facilidad de adopción son clave para que la solución pueda trasladarse a contextos reales.
Aprendizaje
El proyecto me permitió profundizar en cómo convertir tecnologías emergentes como SSI, en productos digitales usables, accionables y comprensibles para distintos perfiles de usuario. Uno de los principales aprendizajes fue la importancia de equilibrar rigor técnico, cumplimiento normativo y claridad de experiencia, especialmente cuando el usuario final no tiene por qué entender conceptos como credenciales verificables, wallets digitales o interoperabilidad entre marcos de confianza. El proyecto reforzó mi capacidad para conectar negocio, UX y tecnología en productos donde la confianza, la seguridad, la escalabilidad y la adopción son tan importantes como la funcionalidad propia de la plataforma.
Transformemos confianza digital en experiencia
Podemos conversar sobre producto, UX, identidad digital, SSI o soluciones enterprise que necesiten pasar de un ecosistema técnico complejo a una propuesta clara, escalable y orientada a adopción real.